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【市场】2018零售药店激战升级,这里已经开打!

2018-01-18 10:35 仟佳管理员

作者:张晓华

转载请注明来自第一药店财智(yaodiancaizhi

 

据透露,2017年河北神威大药房在唐山当地收购了7家连锁,几乎覆盖唐山市的五区十县。与此同时,唐山本土龙头连锁唐人医药也加快扩张的步伐,2017年传出对辽宁5家连锁的并购案。这些动作背后是否意味着,唐山的市场格局要变天了?

 

从无序竞争走向有序竞争

 

在不少当地人士看来,虽然唐山药品零售市场目前还是处于无序竞争的状态,但是随着河北两大连锁收购步伐的加快,唐山药品零售市场正从无序的竞争走向有序竞争,市场竞争格局也正发生变化。相比周边城市的情况,唐山药品零售市场非常特殊。

 

一方面,唐山连锁药店企业相对较多,市内几乎每个区县都有2-3家代表性的连锁药店。另一方面,唐山传统的本土龙头连锁唐人医药开始向省外扩张,在2017年收购了辽宁5家连锁,由此迈向省外市场。

 

其实2017年以来,针对唐山市场的整合力度明显加大许多。继新兴、华佗后(新兴、华佗前几年也分别收购了唐山本地连锁,规模约在十几家),省内连锁神威大药房也走进了唐山。虽然目前神威大药房还没正式公布,但据当地连锁透露,神威大药房整合了本地的7家连锁,几乎覆盖唐山市五区十县。

 

此外,唐人医药在2017年也获得了亿元以上的融资,相信获得融资后,其整合的力度估计也会进一步加强。可见唐山市场竞争是越来越激烈,“大战”在即。

 

其实自2016年以来,接连出台的政策对唐山连锁药店发展有一定利好作用。一是只要药品经营许可证、GSP证书、工商营业执照三证齐全,就可以在每年的三月和九月申请医保定点,取消了此前“必须经营满一年之后才能申报”的限制。二是,2016年11月份河北省出台文件,取消距离限制——只要30家以上的连锁药店,新开门店没有距离限制。

 

在这个政策背景下,当地连锁加快了跑马圈地,同时由于门店数的剧增,不少区域甚至短兵相接,价格战激烈。

 

连锁药店想法各异

 

面对新兴、华佗、神威、唐人等连锁的步步逼近,各区域连锁有各自的想法。

 

在一些连锁看来,随着行业行业集中度的提高,单打独斗想要获取更大的发展很艰难。整合从某种程度上来说,其实就是通过合作达成的机遇,强强联合才能达到双赢的效果——第一,能获得更多的上游资源,以及更好的价格政策,增加运营利润;第二,整合会形成更大的规模,获得更高的知名度;第三,集中度提高能够减少药店与药店间的恶性竞争。

 

但也有不少连锁倍感生存的压力,一方面他们不想被整合,另一方面经营发展遇到了瓶颈,想进一步发展却不知路在何方?

当然更多的连锁认为:“你走你的阳关道,我过我的独木桥。”各有各的发展之道,他们对自身未来发展也非常有信心,并希望抓住机会,加速发展,巩固自身的地盘。

 

【企业观察】

河北唐人医药:转型“健康服务提供商”

 

唐人医药股份有限公司作为河北省药品零售市场一个强大的存在,一直是很多企业模仿、追赶的对象。据了解,唐人医药深耕唐秦两地市场,通过新店建设,门店网络布局不断完善,品牌影响力进一步增强。截止2017年末,唐人医药在唐山、秦皇岛医药零售药店总数约230家,其中唐山市有门店约112家。

 

 

在2017年获得的亿元融资更为他们未来发展提供强有力的支持。同年传出,唐人先后整合辽宁省5家连锁企业,门店数已经增值了400多家,预计2017年销售规模超过13亿。

 

毋庸置疑,唐人医药能获得资本的青睐和不少企业的靠拢,有其自身独特的魅力。据了解,唐人医药不管在会员管理能力还是在员工专业力、商品管理等都极具竞争力,同时其也往“健康服务提供商”转型。比如唐人医药打造强大的会员大健康医疗服务体系

 

 

自2008年起,唐人医药便成立了会员中心,旨在建立“会员大健康医疗服务”体系。经过近十年的努力,唐人医药已经打造出一批专业、成熟的健康服务团队,包括专业医师、专业健康管理师、专业健康体检师等等。

 

他们定期为消费者提供大型健康讲座、社区健康讲座、会员专项体检、用药咨询、一对一健康管理等健康服务;还有就是自建学校定期为员工提供专业培训,涵盖用药知识、产品知识、服务技巧、陈列技巧、慢病健康服务知识等、更专业更细致的服务等等。未来他们将进一步提高服务的综合性,增强整体服务水平,从而为广大消费者提供更加完善的医疗服务。

 

唐山市本元医药:回归“本元” 奋勇直前

 

“本元”,古代有的学者认为创造天地万物的是一团混沌的元气,为天地万物之本,故曰“本元”,有指人的生命力和精气神之意。

 

而“本元”在唐山市本元医药连锁有限公司总经理马彩玲看来,有两层含义:一是本元医药连锁要守护好消费者健康;二是,她时刻告诫自己在做企业的同时不忘初心,以人为本,脚踏实地精耕细作。

 

带着这两个使命,本元医药一路奋勇直前。

 

据了解,唐山市本元医药连锁有限公司初创于1995年,前身为丰润人民大药房,2014年成立连锁。

 

近22年的发展,唐山本元始终以稳健的步伐发展,目前约有70家门店,其中有10多家加盟店,主要分布在丰润区,在当地积淀了良好的群众基础和口碑。因为多年的精耕细作,唐山市本元医药连锁荣获河北省电视台授予“敬老爱心药房”称号、荣获唐山市丰润区总工会授予的“爱心药店”称号。

 

 

据了解,过去在药品零售市场还没有促销意识的时候,本元医药已经开始有促销活动。她表示,那时候她并没有促销活动这个概念。仅因为觉得顾客喜欢,便把很多自己代理的产品送给关系好的客户。如此一来,受到很多顾客的追捧,本元在当地的名声越来越响。当时马彩玲也没想到能收到如此好的反响,那时他们的门店每天都是挤满人。

 

近年来随着市场的变化,消费者的需求也发生了变化,过去的一套已经不受用,她也正想着突围之道。未来她计划,在稳固本土市场的情况下,加强员工专业服务的培训,特别是加大片区经理的管理。

 

唐山德生堂医药:不盲目扩张,注重单店效益

 

不少同行认为,唐山德生堂医药连锁有限公司的经营质量相对比较高。

 

唐山德生堂医药连锁有限公司成立于2014年,目前有门店约30家,主要集中在唐山市区,面积大多在200-300平米以上,单店产出远超出百强单店产出平均水平的240万/年。

 

 

唐山德生堂单店效益比百强平均水平高,其有着怎样的过人之处呢?

 

据唐山德生堂总经理毕洪生透露,他们一直坚持三点的原则。

 

第一,在不少连锁不断开店,扩大领土的时候,唐山德生堂却选择不盲目扩张开店,也不盲目收购

 

毕洪生认为,在当前的市场竞争面前应该做事比较务实,把企业的基本功扎实才是第一要领。即使他们新开门店,对选址的要求也是非常高。每家新开门店的选址都必须通过在当地实地考察,并经过严格的客流核算过的。所以他们每家门店分布都非常好,大多围绕成熟的商圈、医院和地段好的社区里。

 

第二,他们有非常清晰的用人机制。在唐山德生堂,他们很看重的是员工的忠诚度,相比有能力但三心二意的员工,他们会更愿意花费时间去培养有潜力且专注的员工,所以会着重找各方面素质比较平稳的员工。

 

所以在唐山德生堂很多员工都是从创立之初就追随着公司的。毕洪生也认为,企业不止是他的,更是大家的,他有义务和责任带领好大家把企业经营好。

 

第三,他们对未来发展有着非常清晰的目标和规划。现在行业都在谈论新零售。他认为,目前老百姓对新事物接受度也有限,而对于消费者教育也需要很漫长的过程。所以目前他认为企业先生存再发展,把先把基础做扎实,把专业服务和会员服务体系做得更细致更完善后,再考虑一些新想法、新操作和新场景。

 

唐山祝君康大药房:强调用心对待顾客

 

唐山祝君康大药房连锁有限公司成立于2008年,是当地颇具竞争力的企业。目前拥有门店83家,主要分布在唐山下辖的县级市迁安,此外祝君康在周边的县市也已开始布局。

 

据董事长宁立军表示,祝君康真正发展起来的是从2014年下半年开始,那时候唐山政策逐渐开放,同时经过几年的发展,祝君康企业管理、企业文化和员工专业力等各方面趋向成熟,为企业发展插上强硬翅膀。

 

和大多区域龙头连锁一样,祝君康在对当地的资源、消费者口碑和客情关系非常好。这也得益于他们一直坚持为顾客提供更专业的健康解决方案,用心对待每一个顾客。

 

 

另一方面,企业员工的凝聚力让宁立军颇为自豪。他认为,因为团队的向心力和凝聚力,大家都为了祝君康更好的明天而奋斗,才有的今天。

 

很多员工对祝君康的管理理念都非常认同,特别对企业的引领者宁立军很是认同。因为对企业文化的认同,很多老员工都会将亲戚朋友介绍到祝君康就职。此外,对于新进的员工,人力资源经理也会下到各门店亲自询问店员任职情况、非常关心他们的成长。所以在祝君康的员工忠诚度非常高。

 

对未来的发展,他们也有着很清晰明确的目标。对内,他们会加强企业文化的建设,提升员工的专业服务能力;对外,未来两年内,会进一步深耕县域市场,一方面往迁安周边的县市和乡镇等布局,另外在迁安也会继续拓展。


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